privacy policy
1. OVERVIEW
Last updated: 8 October 2026. LINH DOAN Atelier (LINH DOAN, we, us or our) respects your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, share and protect personal data when you visit linhdoanatelier.com, purchase or enquire about products, book an appointment, subscribe to marketing communications, interact with us on social media or contact us offline.
TỔNG QUAN
Cập nhật lần cuối: 8 tháng 10 năm 2026. LINH DOAN Atelier (LINH DOAN, chúng tôi) tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Privacy Policy này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập linhdoanatelier.com, mua hoặc hỏi về sản phẩm, đặt lịch hẹn, đăng ký marketing, tương tác trên mạng xã hội hoặc liên hệ offline.
2. WHO IS RESPONSIBLE FOR YOUR DATA
LINH DOAN Atelier is responsible for the personal data described in this policy. Privacy requests may be sent to hello@linhdoanatelier.com or to LINH DOAN Atelier, 1st floor, V-building, 125-127 Ba Trieu Street, Hai Ba Trung Ward, Hanoi, Vietnam.
ĐƠN VỊ CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ DỮ LIỆU
LINH DOAN Atelier chịu trách nhiệm đối với dữ liệu cá nhân được mô tả trong chính sách này. Yêu cầu về quyền riêng tư có thể gửi tới hello@linhdoanatelier.com hoặc LINH DOAN Atelier, tầng 1, V-building, 125-127 Bà Triệu, phường Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam.
3. DATA WE COLLECT
Depending on how you interact with us, we may collect identification and contact details; billing, delivery and transaction information; account and appointment information; measurements, fit preferences and customization selections; messages, feedback and customer-service records; marketing preferences; and technical information such as device, browser, IP address, cookie identifiers, pages viewed and interaction data. Payment-card details are generally processed by payment providers and are not stored by LINH DOAN unless expressly stated otherwise.
DỮ LIỆU CHÚNG TÔI THU THẬP
Tùy theo cách bạn tương tác với chúng tôi, dữ liệu có thể gồm thông tin nhận dạng và liên hệ; thanh toán, giao hàng và giao dịch; tài khoản và lịch hẹn; số đo, lựa chọn độ vừa và tùy chỉnh; tin nhắn, phản hồi và hồ sơ chăm sóc khách hàng; lựa chọn marketing; cùng dữ liệu kỹ thuật như thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, mã cookie, trang đã xem và dữ liệu tương tác. Thông tin thẻ thường do nhà cung cấp thanh toán xử lý và không được LINH DOAN lưu trữ, trừ khi có thông báo rõ khác đi.
4. HOW WE COLLECT AND USE DATA
We collect data when you place an order, create an account, complete a form, book an appointment, communicate with us or visit the atelier. We may also receive data through cookies and similar technologies, payment and delivery providers, or social-media platforms. We use data to process orders; provide fittings, customizations and support; manage accounts and appointments; process payments and prevent fraud; communicate service information; maintain and improve the website; measure performance; meet legal, tax and accounting duties; protect our rights and systems; and send marketing where you have consented or where permitted by law.
CÁCH THU THẬP VÀ SỬ DỤNG DỮ LIỆU
Chúng tôi thu thập dữ liệu khi bạn đặt hàng, tạo tài khoản, điền form, đặt lịch, liên hệ hoặc đến atelier. Dữ liệu cũng có thể được nhận qua cookie và công nghệ tương tự, nhà cung cấp thanh toán và giao hàng hoặc nền tảng mạng xã hội. Chúng tôi sử dụng dữ liệu để xử lý đơn; cung cấp fitting, tùy chỉnh và hỗ trợ; quản lý tài khoản và lịch hẹn; xử lý thanh toán và chống gian lận; gửi thông tin dịch vụ; duy trì và cải thiện website; đo lường hiệu quả; thực hiện nghĩa vụ pháp lý, thuế và kế toán; bảo vệ quyền và hệ thống; và gửi marketing khi bạn đồng ý hoặc pháp luật cho phép.
5. COOKIES
We use essential cookies for security, account access and the shopping cart. With your permission where required, we may use analytics, advertising and social-media technologies to understand website use, measure campaigns and show relevant content. You can accept, reject or change non-essential cookie choices through Cookie settings in the website footer. Some website functions may be unavailable if cookies are blocked.
COOKIE
Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu cho bảo mật, truy cập tài khoản và giỏ hàng. Khi cần có sự đồng ý, chúng tôi có thể dùng công nghệ analytics, quảng cáo và mạng xã hội để hiểu cách website được sử dụng, đo lường chiến dịch và hiển thị nội dung phù hợp. Bạn có thể chấp nhận, từ chối hoặc thay đổi cookie không thiết yếu qua Cookie settings trong footer. Một số chức năng có thể không hoạt động nếu cookie bị chặn.
6. HOW WE SHARE DATA
We do not sell personal data. We may share the minimum information necessary with providers supporting website hosting, ecommerce operations, payments, fraud prevention, email delivery, analytics, advertising, appointment management, professional advice, shipping and customer service. We may also disclose data when required by law, to protect legal rights or safety, or as part of a business reorganization. Providers may process data only for the services they provide to us and under appropriate safeguards.
CÁCH CHÚNG TÔI CHIA SẺ DỮ LIỆU
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi có thể chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết với nhà cung cấp hỗ trợ hosting, ecommerce, thanh toán, chống gian lận, email, analytics, quảng cáo, quản lý lịch hẹn, tư vấn chuyên môn, vận chuyển và chăm sóc khách hàng. Dữ liệu cũng có thể được cung cấp khi pháp luật yêu cầu, để bảo vệ quyền hoặc an toàn, hoặc trong quá trình tái cấu trúc doanh nghiệp. Nhà cung cấp chỉ được xử lý dữ liệu cho dịch vụ cung cấp cho chúng tôi và theo biện pháp bảo vệ phù hợp.
7. INTERNATIONAL TRANSFERS AND RETENTION
Some providers may process personal data outside Vietnam or outside the country where you live. Where required, we use lawful contractual, organizational or other safeguards. We retain personal data only for as long as reasonably necessary for order fulfilment, customer service, accounting, tax, fraud prevention, legal claims and regulatory requirements. When data is no longer required, we delete or anonymize it in accordance with our retention procedures.
CHUYỂN DỮ LIỆU QUỐC TẾ VÀ LƯU TRỮ
Một số nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ngoài Việt Nam hoặc ngoài quốc gia nơi bạn cư trú. Khi được yêu cầu, chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ hợp pháp về hợp đồng, tổ chức hoặc biện pháp khác. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian hợp lý cần thiết để xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, kế toán, thuế, chống gian lận, khiếu nại pháp lý và yêu cầu quản lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình lưu trữ.
8. YOUR CHOICES AND RIGHTS
Subject to applicable law, you may request access to, correction of or deletion of personal data; withdraw consent; object to or restrict certain processing; request a copy of data you provided; or complain to the relevant authority. You may unsubscribe from marketing emails using the link in the message or by contacting us. We may request information necessary to verify your identity before completing a request.
LỰA CHỌN VÀ QUYỀN CỦA BẠN
Theo pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân; rút lại sự đồng ý; phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý; yêu cầu bản sao dữ liệu đã cung cấp; hoặc khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền. Bạn có thể hủy đăng ký email marketing qua link trong email hoặc liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu.
9. SECURITY AND CHILDREN
We use reasonable technical and organizational measures designed to protect personal data. No website or transmission method can be guaranteed completely secure. Our website and products are not directed to children who cannot lawfully consent to personal-data processing, and we do not knowingly collect their data without authorization from a parent or guardian.
BẢO MẬT VÀ TRẺ EM
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân. Không website hoặc phương thức truyền dữ liệu nào được bảo đảm an toàn tuyệt đối. Website và sản phẩm không hướng tới trẻ em chưa đủ khả năng đồng ý hợp pháp cho việc xử lý dữ liệu cá nhân, và chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu của các em nếu không có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ.
10. CHANGES AND CONTACT
We may update this Privacy Policy when our practices, services or legal obligations change. The revised policy will be posted with a new Last updated date. For privacy questions or requests, email hello@linhdoanatelier.com.
THAY ĐỔI VÀ LIÊN HỆ
Chúng tôi có thể cập nhật Privacy Policy khi hoạt động, dịch vụ hoặc nghĩa vụ pháp lý thay đổi. Bản sửa đổi sẽ được đăng cùng ngày Last updated mới. Với câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng email hello@linhdoanatelier.com.